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河南华信民生健康产业集团权属医疗单位2020年第一期学习交流圆满结束

2020-03-23 17:03

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3月20日,河南华信民生健康产业集团权属医疗单位2020年第一期人员交流总结会在华信民生健康集团四楼会议室顺利召开。六盒宝典开奖资料大全总裁徐朝阳,六盒宝典开奖资料大全监事会副主席兼华信民生健康集团监事会孟主席,六盒宝典开奖资料大全人力与绩效中心总监赵飞,华信民生健康集团总经理赵丽霞携班子成员出席会议。会议由赵丽霞总经理主持。

会议开始,赵丽霞总经理简要介绍了华信民生健康集团2020年首期权属医院学习培训开展情况,并向与会领导介绍了此次灵宝二院、三院,新蔡二院参加此次学习的成员。交流总结会上,6名院区代表分享学习收获,感谢华信民生健康集团提供的学习交流机会,感谢培训老师的倾囊相授;通过此次学习,对六盒宝典开奖资料大全有了更近距离的了解,在管理理念、制度建设、操作规范、服务提升等方面收益良多,对未来院区工作的开展信心满满。他们用“想不到、感谢、如饥似渴、时间仓促、收获满满”等词汇形容此次学习的感受;同时,大家畅所欲言对人才引进与招聘、医院信息化建设、质控管理标准化、监事会职能、学历提升等问题进行互动交流;赵丽霞总经理认真记录学员提出的问题,并邀请对口职能部门负责人为学员们一一解答。精彩的讨论及传道受业解惑的交流方式,让学员们带着疑惑而来,带着答案而归。

六盒宝典开奖资料大全总裁徐朝阳发表总结讲话。他代表集团对大家在疫情期间投入学习的精神表示感谢,用“劲头足、心态诚、氛围热、目标明”肯定了此次交流会的培训效果。徐总表示,走进华信门,就是一家人,进门有先后,感情一样深,他结合交流会的内容,对参加本次培训的中高层骨干人员分享了三点管理心得及要求。

一、正确看待华信“改制”。六盒宝典开奖资料大全成立近30年,目前已有医疗、教育、医药、地产四大板块,医疗板块是民生健康产业,在集团发展中起着重中之重的作用。现在是一个合作共享共建共赢的时代,近几年,集团利用自身优势,通过“走出去”战略,与政府合作了多家医院,致力于打造“生态医疗产业模式”,医院改制不是改姓“华信”,而是利用科学的法人治理结构,实现医院自治,为当地民众带来更舒适的医疗环境、高端的医疗人才、先进的医疗技术、更优质的医疗资源,实现院区从制度、体制、管理、服务等全方位的改变和提升,造福各院区员工和社会民众。参加学习的院区中高层骨干,要通过学习,把所见所闻和思想上、认识上的改变带回院区,分享给更多的同仁,让更多的人了解华信,正确认识“合作”。

二、全面进行学习提升。徐总指出,要明白“学什么、怎么学,向谁学、怎么用”。没有战略不谈战术,没有系统不谈操作,没有模式不谈服务,所以要:学战略,做好各院区的顶层设计和引领;学战术,学习怎么“打仗”,如何制定战略目标,打破坐等患者,开展院区营销;学系统,学操作,学习新郑市人民医院的用人管理、考勤管理、医疗规范、绩效管理等管理制度,完善自己的模块,建立自己的管理系统;学模式、学服务,学习新郑市人民医院的服务模式和营销模式,如“双让”服务、“四好加一好”、7S等模式,为提升院区服务质量积累经验。要向科室学、向医生学,跨行业学、跨领域学,学管理、营销、平台、家庭医生等,通过学以致用,不断提升院区的整体运营能力。

三、正确认识管理与服务。一要全面树立以病人为中心的服务理念,将规范的操作规范、管理标准、优质服务落到实处,真正让病人方便、让病人放心;二要正确树立良好的医德医风,严格遵守医疗道德规范,科学处理医生与患者之间的关系,让尊医重道成为社会风尚;三要时刻树立创新的思想意识,做到思想解放、工作创新、业务技术创新、服务创新和营销创新,永葆院区发展生命力。

徐总指出,这样交流学习的模式很好,希望华信民生健康集团多组织此类学习交流活动,通过学习交流,挂职锻炼,送出培训等方式,让大家有更多的机会了解华信,了解合作模式,学习管理经验,转化为运营能力。同时,六盒宝典开奖资料大全永远是各院区的坚强后盾,希望各院区能够与华信民生健康集团、与六盒宝典开奖资料大全一道将我们共同的医疗事业推向下一个精彩发展时期。

据悉,为进一步促进新合作医院的快速融入和综合管理能力的有效提升,结合灵宝市第二、第三人民医院以及新蔡县第二人民医院相关实际,华信民生健康集团于3月16日-20日组织三个院区共计18名高层、中层人员在华信民生健康集团本部及新郑市人民医院解放路院区开展了为期五天的课程培训,华信民生健康集团总经理赵丽霞、新郑市人民医院院长宁振东等亲自授课,主要从集团企业发展历程和企业文化、7S管理、质控体系和服务体系标准化管理方案、全员营销、人才引进管理办法等课程进行解读、培训,并就对口科室进行了专科跟岗交流。大家通过对标杆医院解放路院区的学习,能够以点带面,通过不断的模仿、超越,逐步推动合作各院区的工作开展,为塑造民生医疗品牌,实现百年华信共同努力。随后,华信民生健康集团针对各合作院区的管理输入培训将全面铺开。

(文/宣传与编辑部)

 

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